Você já ouviu falar da iniciativa paperless da Sicredi Pioneira? Saiba mais sobre essa evolução em nosso atendimento

Projeto reduz a utilização de papel pela cooperativa, deixando o atendimento aos associados ainda mais prático, rápido e digital

Você já deve ter percebido que estamos usando cada vez menos papel em nossas agências e operações, mas você sabe o porquê disso? Essa mudança é resultado da iniciativa paperless da Sicredi Pioneira para adaptar os processos da cooperativa aos meios digitais e buscar uma operação muito mais sustentável no dia a dia. Confira abaixo um pouco mais sobre o projeto e como ele deixa o seu atendimento muito mais rápido, prático e verde:

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O paperless é um projeto iniciado na cooperativa em 2021 para transformar os nossos processos operacionais, deixando-os cada vez mais digitais e com uma melhor experiência para os associados e colaboradores. Além disso, ele também está alinhado à busca, pela cooperativa, de práticas cada vez mais sustentáveis e que reduzam o impacto das nossas comunidades no meio ambiente. O conceito é uma tendência de sucesso em escritórios, indústrias e instituições ao redor do mundo.

O paperless na prática

No dia a dia de nossas agências todos os colaboradores e associados são convidados a repensar o uso de documentos impressos, reduzindo a sua utilização e, sempre que possível, usando opções digitais. Como, por exemplo, utilizar a assinatura digital e eletrônica na hora de abertura de contas ou atualização de contratos. Além de poder enviar os documentos para os associados assinarem de forma remota, em suas casas, os associados que vão até as suas agências podem utilizar os tablets para assinar de forma eletrônica.

Além de deixar a coleta de assinaturas mais prática, essa mudança também elimina a necessidade (e o posterior descarte) de grandes volumes de papel e armários para armazenar os arquivos físicos dessas operações.

Para o associado, essa mudança traz um atendimento:

 Mais rápido: com a digitalização os processos ficam cada vez mais simples e sem burocracia;

 Cômodo: o associado pode fazer muitas das operações na sua própria casa;

 Agradável: caso prefira ir até a sua agência, terá um atendimento ainda mais próximo, já que sem a necessidade de salas e arquivos pode-se ampliar o espaço de atendimento aos associados deixando as agências muito mais acolhedoras e confortáveis.

Outras ações: Sicredi Pioneira On

Além do paperless nas agências, a cooperativa já oferece uma agência 100% digital, a Pioneira ON. Nela, todo o atendimento é digital e todos os documentos são assinados de forma digital ou eletrônica, demonstrando que é possível ter agências inteiras sem impressão de documentos e com acessos a todos os benefícios da Sicredi Pioneira, mais de 300 produtos e serviços e o direito à participação nos resultados da cooperativa sem precisar ir até um espaço físico, nem mesmo para abrir a conta.

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